Логин:
Пароль:

О министерстве
Министерство здравоохранения Республики Карелия является органом исполнительной власти Республики Карелия, осуществляющим на территории Республики Карелия функции в сфере здравоохранения, а также по проведению государственной политики в сфере ...… подробнее подробнее
Перейти на первую страницу сайта
Перейти на карту сайта
Написать письмо web мастеру

Лента новостей

Новости за месяц, год:
14.11.2017        От бережливой поликлиники – к новой модели медицинской организации

  

Какие изменения произошли в результате внедрения в работу Городской поликлиники №4 принципов бережливого производства,  оценил Глава Республики Карелия  Артур Парфенчиков, который побывал в учреждении здравоохранения.  

   
vspace=5 vspace=5 vspace=5

 

Напомним, что эта медицинская организация была выбрана пилотной для реализации в Республике Карелия федерального проекта «Бережливая поликлиника». Как рассказала  главный врач Ольга Билко, идеология проекта заключается в том, чтобы пациент как можно меньше времени тратил на то, что не относится к оказанию медицинской помощи: на получение информации, на передвижение по поликлинике, в очереди к врачу, в поисках документов; чтобы врач мог больше времени уделить своему пациенту; чтобы создать комфортные условия для пребывания и работников, и посетителей, в том числе маломобильных граждан.

     
vspace=5 vspace=5 vspace=5

 

Работа по проекту началась весной, и за полгода многое удалось сделать. Выполнены реконструкция входной зоны поликлиники и текущий ремонт помещений, где бывает наибольшее количество посетителей. В зонах ожидания установлена удобная мебель.  Есть пандусы и другие приспособления для инвалидов. Организованы открытая регистратура, call-центр, система электронной регуляции очереди в регистратуру и процедурный кабинет и продуманная навигация. Разделены потоки здоровых и больных пациентов. Усовершенствована информационная медицинская система, доработана выгрузка результатов лабораторных исследований в электронную медицинскую карту. Записаться на прием к специалисту можно самостоятельно через специальный терминал. Появились электронные панели с полезной информацией и световые табло. Приобретены новый современный флюорограф,  аппарат УЗИ и стоматологическая установка.

    
vspace=5 vspace=5 vspace=5

  

В рамках проекта для усовершенствования были выбраны три направления: диспансеризация мужчин и женщин  в возрасте 39 лет, обращения к врачу терапевту  с целью  выписки лекарственных препаратов через врачебную комиссию и посещение поликлиники  в связи с неотложным состоянием. Артур Парфенчиков посмотрел, как организована работа в новом формате, пообщался с медицинскими работниками и посетителями поликлиники и убедился, что все эти процессы значительно улучшены. Так, время прохождения диспансеризации  женщинами сократилось в 1,8 раза,  мужчинами – в 3,7 раза, количество визитов в поликлинику при прохождении диспансеризации уменьшилось с 6-7 до 3-4, прохождение первого этапа диспансеризации занимает   теперь 5-7 дней (ранее – до 21 дня). В три раза меньше времени тратит пациент на пребывание  в поликлинике для выписки рецептов через врачебную комиссию по программе «Обеспечение необходимыми лекарственными препаратами».  Более чем в три с половиной раза сократилось время, затрачиваемое  пациентами  на получение неотложной медицинской помощи.

    
vspace=5 vspace=5 vspace=5

 

  Четвертая поликлиника, как и вторая детская поликлиника, – это пилотные учреждения проекта. Здесь мы отрабатывали алгоритм действий. На втором этапе у нас 25 медицинских учреждений, где тиражируется полученный опыт, мы будем внедрять его в каждое медучреждение. Для нас самое важное в этом проекте – повышение уровня удовлетворенности наших граждан условиями получения медицинской помощи, –  прокомментировал внедрение «бережливых» технологий Артур Парфенчиков. 

Вместе с руководителем республики в поликлинике побывали председатель Законодательного собрания Республики Карелия Элиссан Шандалович, заместитель премьер-министра Правительства  Республики Карелия Лариса Подсадник, исполняющая обязанности министра здравоохранения Республики Карелия  Марина Швец и другие гости.

    
vspace=5 vspace=5

  

– Очень рад, что в медицинских организациях республики происходят такие изменения. Они своевременны и важны, так как влияют на качество, скорость обслуживания пациентов,  в первую очередь,  в регистратуре, где наиболее активно кипит жизнь. От того, насколько правильно организована здесь работа, зависит, как будут работать кабинеты, какое впечатление останется у пациента о посещении лечебного учреждения. Уверен, что в республике в скором времени будут не просто бережливые поликлиники,  будет бережливая медицина, – сказал Элиссан Шандалович.

– Неслучайно проектом охвачена амбулаторно-поликлиническая служба: она наиболее востребована населением. Именно в поликлинику обращается человек, когда у него возникают проблемы со здоровьем, здесь наблюдаются пациенты с хроническими заболеваниями, сюда обращаются граждане с профилактической целью, по любым вопросам, связанным с сохранением здоровья и активного долголетия. Завершить подобный проект невозможно, позитивные изменения, конечно же, продолжатся.  Но уже сегодня можно говорить о том, что  в республике идет работа над созданием новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь, – отметила  Марина Швец.